Anche se tutto il personale della scuola è quotidianamente impegnato nelle relazioni con il pubblico, individuiamo nella segreteria il nostro URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico – perché la segreteria è nel nostro Istituto l’unico vero ufficio presente ed è spesso il primo ufficio con cui il pubblico entra in contatto.
La segreteria didattica è aperta:
• lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 11:00 alle ore 13:00
La segreteria amministrativa è aperta:
• da lunedì a sabato – dalle ore 08:00 alle ore 14:00
Inoltre, si comunica la chiusura degli Uffici nei seguenti giorni:
• 31 ottobre 2022
• 24 dicembre 2022
• 31 dicembre 2022
• 05 gennaio 2023
• 07 gennaio 2023
• 8 aprile 2023
• 24 aprile 2023
• 3 giugno 2023
• 14 agosto 2023
• i sabato dal 08/07 al 19/08/2023
La scuola assicura all’utente la tempestività del contatto telefonico, esistendo al proprio interno persone in grado di dare risposte certe e fornire le informazioni richieste durante tutto l’arco della giornata scolastica.
Standard specifici delle procedure
La scuola individua, fissandone e pubblicandone gli standard e garantendone l’osservanza ed il rispetto, i seguenti fattori di qualità dei servizi amministrativi:
• celerità delle procedure;
• trasparenza;
• informatizzazione dei servizi di segreteria;
• tempi di attesa;
• flessibilità degli orari.
Si rende noto che ai fini di un miglior servizio per l’utenza, si decide di derogare sensibilmente dagli standard fissati dalla Carta dei Servizi della scuola (Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 7 Giugno 1995), in ordine soprattutto a una maggior celerità delle procedure e a una notevole riduzione dei tempi di attesa.
I nostri contatti sono disponibili in questa pagina in fondo.

La segreteria didattica è aperta:
• lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 11:00 alle ore 13:00
La segreteria amministrativa è aperta:
• da lunedì a sabato - dalle ore 08:00 alle ore 14:00